안녕하세요, 면접관교육 에이치와이 자신감 컨설팅 정희영 강사입니다. 이번에는 좀 특별한(?) 강의를 하고 왔어요. 바...지난번 좀 특별한 강의를 진행했었죠.바로 독서토론을 바탕으로 한 면접관교육 입니다.취업자들의 면,접 컨설팅 아니고회사 내 인재를 선별하는 면접관교육이요^^​​​​​​​​​일시 : 5월 25일, 14:00-18:00 (4H)인원 : 18명대상 : 팀장급니즈 : 면접관교육 (2차)아무래도 각 부서별 팀장급들의 면접관교육 리더십역량 강화를 위한 과정이다 보니 시간을 내기가 어려워서 1차 때 4시간2차 때 4시간 총 8시간으로 운영되었어요.원래는 3월, 4월 강의로 예정되었는데회사 내부 사정으로 3월, 5월로 진행되었답니다.​​​​​장소도 지난번과 동일한 곳에서 진행되었는데...지금은 그 장소가 사라졌더군요^^;;(분명 몇 주 전만 해도 있었는데 말이죠..)​​​​​이번에는 면,접운영을 같이 하는인사팀 2분도 함께 면접관교육 하셨어요.아무래도 실무 기술이 적용되다 보니 인사팀도 함께 들으면 좋겠다는 판단이었겠지요.​​​지난 과정 때도 이 책을 바탕으로 독서토론이 진행되었었죠.이번 과정도 이 책을 바탕으로 강의안을 준비했습니다.​​​​​책은 면접관교육에 필요한 간단한 기술들이 적혀 있어요.절대 하면 안 되는 질문, NCS 뜻, 채용시스템 구성,해야 하는 질문, 질문 기법 등 기초가 면접관교육 탄탄히 구성되어 있답니다.하지만 대기업 위주의 사례도 적지 않아 중소~중견기업이 적용하기에는 현실성이 떨어지는 것과정말 세부적이거나 깊이 있는 내용은​ 많지 않다는 게 조금 아쉬웠어요.​​​​​​지난번에는 독서토론이 주였기에 조별 세팅을 했지만이번에는 독서토론보다는 실무가 주였기에 스쿨식 세팅을 했어요.기본적인 스킬을 강사가 강의를 했죠.​​​​4시간 과정이 지루하지 않게중간중간 시작 전에는 게임도 면접관교육 잊지 않고 진행했어요.즐겁게 참여해야 기억에 남는 법이니까요~​​​​​​그리고 마지막에 약 90분 동안 있는 모의면접 때는쉬는 시간에 따로 자리 세팅을 하기로 했습니다.이번 과정은 실무 스킬을 토대로 한 실전 돌입!바로 모의면접이 주였거든요!​​​​​​​바로 모의면접을 운영하면 어렵기 때문에실제 면,접프로세스의 가장 첫 번째가 되는준비 시간을 갖기로 했어요. 4명씩 4팀을 면접관교육 짜서(인사팀 2분은 모의면접 미참여)면,접,관 끼리의 사전 조율을 진행하고질문 리스트를 추리는 시간을 가졌답니다.​​​​​​​그리고 진행된 이번 면접관교육의 핵심 모의면접!4명씩 한 팀이 되어 번갈아 가며면,접,관이 되어 질문도 하고, 지원자가 되어 답변도 해보았습니다.그리고 다른 팀은 면,접,관들의 개인별 or 팀별 피드백을 작성했습니다.​아쉬운 점은 강의장이 세로로 길었고, 소리 전달이 면접관교육 잘 안되는 구조라서모의면접 진행 시 소리 전달 문제로피드백을 드리기가 힘든 분들이 계셨습니다.그러나 그런 부분까지도 고려해서 발음, 목소리 크기, 지원자에게 질문 전달 정도 등도기본 태도에 들어가기 때문에정희영 강사가 종합적인 부분을 포함시켜함께 피드백 드렸어요.​​​​​​4시간씩 2번, 총 8시간이라는 짧은 시간 동안...면접관교육을 한다는 것은 참 어렵죠.게다가 8시간 면접관교육 중 1시간 30분은 모의면접2시간 30분은 토의로 진행되었으니실제로 제가 강의한 건 4시간 정도뿐이라 할 수 있어요.그리고 주어진 그 시간 동안 기본자세, 동기부여, 질문 기법, 프로세스 등을 다 안내하다 보니 시간이 참 부족했습니다.​​​​​​그럼에도 이번 과정을 토대로더 좋은 인재를 선별해 내는 리더십역량 강화를 하셨으리라 믿습니다!​